Условия использования сервиса
1. Общие положения
1.1.Настоящие Условия использования регулируют порядок доступа и использования сайта koroblox.ru (далее — «Сервис»).
1.2.Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями в полном объёме.
1.3.Сервис не является официальным продуктом Roblox и не аффилирован с Roblox Corporation.
2. Назначение сервиса
2.1.Сервис предназначен для пользователей платформы Roblox и предоставляет доступ к приобретению цифровых товаров и услуг, связанных с Roblox.
2.2.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил Roblox и требований законодательства, применимых к использованию платформы Roblox.
3. Авторизация и учёт данных
3.1.Авторизация в Сервисе осуществляется путём указания никнейма Roblox.
3.2.Сервис не запрашивает и не хранит пароли от аккаунта Roblox, данные для входа в Roblox или подтверждения по электронной почте при авторизации.
3.3.При авторизации Сервис получает только общедоступные данные аккаунта Roblox, включая никнейм, идентификатор и аватар.
3.4.Запись пользователя в базе данных осуществляется только при наличии внутреннего баланса или совершённых операций.
4. Виды услуг
4.1. Моментальные Робы
4.1.1.Моментальные Робы — это внутренняя валюта Сервиса, предназначенная исключительно для использования внутри маркета koroblox.ru.
4.1.2.Моментальные Робы доступны для покупки и использования только в рамках Сервиса и не подлежат выводу, передаче или использованию вне маркета koroblox.ru.
4.1.3.После оплаты Моментальные Робы зачисляются на внутренний баланс, привязанный к указанному никнейму Roblox.
4.1.4.Моментальные Робы не являются Robux, не заменяют Robux и не связаны напрямую с балансом Robux в аккаунте Roblox.
4.2. Внутренний маркет и цифровые коды
4.2.1.Внутренний маркет Сервиса доступен только авторизованным пользователям, имеющим положительный баланс Моментальных Робов.
4.2.2.Использование Моментальных Робов возможно исключительно для оплаты товаров, представленных во внутреннем маркете koroblox.ru.
4.2.3.При оплате товара Моментальными Робами пользователю предоставляется цифровой код активации.
4.2.4.Цифровой код предоставляется пользователю через интерфейс Сервиса и доступен по привязанному никнейму Roblox.
4.2.5.Цифровые коды, полученные при оплате Моментальными Робами, не направляются на электронную почту и не являются подарочными картами.
4.2.6.Цифровой код предназначен для самостоятельной активации в Roblox и после активации добавляет соответствующий предмет в инвентарь аккаунта Roblox.
4.2.7.Выдача цифрового кода может быть задержана до 96 часов по техническим или логистическим причинам.
4.3. Трансфер Robux
4.3.1.Метод «Трансфер» предполагает перевод Robux путём покупки пользовательского геймпасса, созданного пользователем в Roblox.
4.3.2.Со стороны Сервиса перевод Robux осуществляется сразу после оплаты.
4.3.3.Обработка и окончательное зачисление Robux осуществляется платформой Roblox и может занимать до 5–7 дней (до 120 часов).
4.3.4.Сервис не влияет на сроки обработки транзакций Roblox и не несет ответственности за задержки со стороны Roblox.
4.4. Подарочные карты
4.4.1.Подарочная карта Roblox представляет собой цифровой код, направляемый на адрес электронной почты, указанный пользователем при оформлении заказа.
4.4.2.Коды подарочных карт закупаются у официальных поставщиков и не имеют региональных ограничений.
4.4.3.После активации подарочной карты код не подлежит повторному использованию, передаче или возврату.
5. Оплата и платёжные данные
5.1.Оплата услуг Сервиса осуществляется через сторонние платёжные сервисы.
5.2.Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт, платёжные реквизиты или информацию о способах оплаты пользователей.
5.3.Все платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами в соответствии с их правилами и условиями.
6. Возвраты и поддержка
6.1.Пользователь вправе обратиться в службу поддержки в случае незачисления Моментальных Робов, невыполнения трансфер-заказа или неполучения подарочной карты.
6.2.После проверки предоставленных данных пользователю предлагается повторное выполнение заказа либо возврат средств.
6.3.Претензии по подарочным картам с причиной «код уже активирован» принимаются только при наличии видеозаписи процесса активации.
6.4.В отдельных случаях проверка может осуществляться поставщиком цифрового кода; сроки такой проверки не зависят от Сервиса.
7. Ограничения и блокировки
7.1.Ограничение или приостановка доступа к Сервису возможны в случаях вмешательства в техническую работу Сервиса, попыток обхода механизмов оплаты, злоупотребления функционалом или спама.
7.2.За спам может применяться временное ограничение доступа.
7.3.Ограничения применяются только при наличии обоснованных причин.
8. Ответственность
8.1.Сервис обязуется добросовестно выполнять оплаченные заказы.
8.2.Сервис не несёт ответственности за задержки и сбои со стороны Roblox, изменения правил Roblox или невозможность использования цифровых кодов по причинам, не зависящим от Сервиса.
8.3.Ответственность Сервиса ограничивается стоимостью оплаченного, но невыполненного заказа.
9. Разрешение споров
9.1.Все обращения и претензии рассматриваются через службу поддержки Сервиса.
9.2.Стороны стремятся урегулировать споры в досудебном порядке.
9.3.В случае невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1.Сервис вправе更新 настоящие Условия использования путём публикации актуальной версии на сайте.
10.2.Продолжение использования Сервиса означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
10.3.Настоящие Условия составлены на русском языке.